PARCIAL 2 - CASO: TODO POR KATRINA

ANALISIS CASO: TODO POR KATRINA

ETICA DEL CASO: TODO POR KATRINA

REFLEXIÓN FINAL - La Importancia del Pensamiento Sistémico

En nuestra vida cotidiana, constantemente surgen conflictos que se interponen en las metas y propósitos deseados. Nos enfrentamos a problemas ambientales, cambios radicales, nuevas estructuraciones en empresas y organizaciones, y a su vez a las responsabilidades entre las relaciones familiares o seres que nos rodean. En este tipo de situaciones es cuando tener un amplio campo visual del entorno y un buen entendimiento, son capacidades que nos llevaran al éxito y a la superación. Aquí es donde el pensamiento sistémico saldrá a relucir, a brillar, como un medio para aclarar y diferenciar los verdaderos problemas, y así poder dar solución a los mismos.

En primer lugar, vemos que es necesario entender este tipo de pensamiento a través del manejo de sistemas, del conjunto de relaciones que conforman un todo. Y que mejor sistema para tratar, que nuestro mismísimo entorno, nuestro mundo. Nuestro mundo es un sistema que se compone de variedades y tipos de sistemas, en el se hallan las relaciones e interconexiones de una forma estructurada, que en muchos casos resulta difícil de entender. El pensamiento sistémico nos ayuda a descomponer y a comprender la realidad de la siguiente forma, conectando. Conectar es un arte, y en nuestro mundo ese tipo de conexiones se dan entre los distintivos campos humanos y ambientales, tanto el social, el cultural, el tecnológico, etc. La unión de cada uno de ellos va dar a luz a cientos de propuestas, proyectos y metas que en conjunto forman una dinámica sistémica.

En la dinámica sistémica esta el corazón de este tipo de pensamiento, cada piñón y engranaje tienen una función especial, y un solo desajuste de uno de ellos, puede traer consigo consecuencias inimaginables.

El pensamiento sistémico logra integrar cada componente de la dinámica sistémica y con ello generar perspectivas, las perspectivas son los distintos enfoques que nos darán la visión sobre el camino que debemos seguir. Por lo tanto, adquiriremos nuevas capacidades, nuestra forma de lenguaje será especial y nuestras observaciones proporcionaran claridad en cualquier asunto a atender. Entenderemos patrones, situaciones y estructuras como nunca antes lo habíamos hecho, y así finalmente, proyectaremos un orden ideal con capacidad de volverse realidad.

Nuestras ideas buscaran principalmente crear cambio. Prediciendo movimientos futuros, todo fundamentado en el buen manejo de nuestros actos. Es importante entender que nuestros actos y decisiones son de gran impacto y crean una onda expansiva en el medio que se está trabajando. Las buenas o malas decisiones, sirven de experiencias parar llevar a cabo una buena retroalimentación, con el fin de mejorar y no repetir errores. Así se logra a lo que llamamos balance, el punto de equilibrio entre las funciones de cada componente del sistema o situación en desarrollo. Es el entendimiento, lo que dará lugar a un excelente desarrollo de los diagnósticos en una situación.

Para generar buenos diagnósticos y soluciones, podemos contar con una serie, un conjunto de herramientas sistémicas, que formaran nuestra manera de pensar y relacionar. Estas herramientas, muestran una comprensión grafica del asunto, y nos permite conectar más fácilmente el desarrollo de un problema. También nos dará la oportunidad de tener una comunicación con la que expresaremos y plasmaremos nuestras ideas, dándonos a conocer al medio rodeado de personas que esperan nuestra opinión y participación adecuada en el asunto. Las herramientas que nos permitirán diseñar los diagnósticos, son bases para fomentar poco a poco el pensamiento sistémico, y son atractivas en su manejo. Herramientas como los mapas mentales, que nos ayuda a ver la gran variedad de relaciones e interconexiones existentes, tal como las conexiones de las dendritas en nuestro cerebro; el Zoom in y el Zoom out, que nos permitirá ver desde lo más pequeño hasta lo más grande (y en viceversa), de las funcionalidades piso a piso del sistema; también los arquetipos son medios que nos muestran por medios de metodologías circulares las soluciones contraproducentes de una organización, sus límites de crecimiento o sus adversarios accidentales, etc.; el CATWOE como herramienta para ver las visiones conjuntas de un caso en una situación particular, haciendo enfoque entre sus clientes, actores, propietarios y entorno, y luego generar una transformación para mejorar problemas que se hallan propagado en el desarrollo de un proyecto; también tenemos la caverna de las ideas, de platón, que nos permite ver la realidad del asunto, quitarnos esas cadenas que nos ciegan, y unir los conocimientos para entender y ver la verdadera luz del asunto. Así como estas, existen muchas más herramientas, que como dijimos, nos dará la habilidad y capacidad de tener un campo visual entre los diferentes problemas.

Finalmente, es importante saber que cada una de las características sistémicas, son cruciales, para desarrollar nuestra manera de pensar, nuestra manera de ver el mundo y generar cambios. Cambios positivos que tenderán a crecer exponencialmente, y generara unos beneficios tanto para organizaciones, como para medios sociales y relacionares. El pensamiento sistémico nos ayuda  integrar, entender, a generar sentido en nuestros pensamientos y con ello brillar en nuestras decisiones. Unas decisiones que marcaran el destino de los asuntos de nuestra vida cotidiana y laboral.

Pensamiento Sistemico en la SUPPLY CHAIN

La supply chain (Cadena de suministro) es aquella dinámica que relaciona cada una de las etapas de un proceso productivo, ya sea tangible o intangible, desde su forma más básica, hasta el desarrollo de un concepto o producto terminado.

Es importante conocer los aspectos que satisfacen la forma genérica de una cadena de suministros, pues ello nos permite crear, conformar y diseñar nuevos métodos, que con la ayuda de otros, puede llegar a reflejar un verdadero éxito. Por lo tanto, la adecuada formación, estructuración e interacción de una ORGANIZACIÓN, haciendo el óptimo uso de TECNOLOGÍA, INFORMACIÓN y el FACTOR HUMANO, puede resultar beneficioso en cada uno de los procesos y cadenas de suministros a desarrollar. Esto permite que junto al tiempo se siga una consistencia, un avance, una evolución, que busca principalmente cumplir nuestras metas y las necesidades a satisfacer, ya sean de clientes o de nosotros mismos.

Para que una cadena de suministros se mantenga y perdure eficazmente sin errores. Es necesario que la empresa, negocio o servicio, comprenda e implemente cuatro principios, que complementaran y ayudaran a la gestión de la cadena:

Principio 1 (Adaptabilidad): la capacidad de hacer frente a las situaciones que afecten la estabilidad de la cadena, ya sea por factores ambientales, ausencia de suministros o la falla de cualquier actividad y función que perturbe el desarrollo del bien mismo. Buscar soluciones al sistema físico del sistema traerá el cumplimiento de las metas y con ello logros, que reforzaran la experiencia de la empresa.

Principio 2 (Mayor empresa, mayor abastecimiento de recursos) El crecimiento del sistema, obligara a que sea necesario el ajuste de nuevos modelos de administración y subcontratación de sujetos externos al sistema, para así lograr los cometidos.

Principio 3 (Sistemas en Sistemas) Comprender el funcionamiento y límites del sistema en general, y reconocer la conformación de subsistemas dentro del sistema, para con ello estructurar y dinamizar los módulos que componen las funciones elementales en el desarrollo del bien y servicio.

Principio 4 (Crecimiento) La evolución y cambio constante de la cadena, aumentara positivamente los modelos y sistemas dinámicos, trayendo con ello crecimiento de información, bienes y servicios, que conjuntamente interactuaran en el sistema.

El ingeniero industrial, debe manejar sistémicamente, cada uno de los aspectos, factores y principios claves, para así, diseñar estrategias, decisiones y soluciones que abarquen toda la meta global y con ello logre satisfacer las necesidades del cliente y de cada uno de los módulos o partes del sistema en sí,  evitando crear perturbaciones o situaciones que saquen de estabilidad al manejo de toda la cadena.

Supply Chain - Actividad E

Para el ambiente competitivo y de requerimientos funcionales en las que se desarrolla un Ingeniero Industrial, se demanda que éste analice, investigue y desarrolle métodos y soluciones para las metas a lograr. Pero para que dichas soluciones concreten una difusión excepcional y de gran éxito en cualquier ambiente, éste debe buscar nuevas formas de manejar su pensar y unir ideas, para generar sentido. El sentido y el éxito son fines que requieren tiempo, constancia y perseverancia por parte del individuo, su posición influye de gran manera, y por ello la condición en que piensa debe ser diferente, o mejor dicho debe ser original. Una condición de pensar creativamente, fuera de los estándares a los que se está acostumbrado. En este escrito veremos la importancia del pensar y sus beneficios para mejorar y transformar una supply chain.

La manera de pensar tanto para empresa e individuos suele ser muy lineal y cambiar dicha perspectiva puede ser muy lento y hasta complejo. Sin embargo pasar de lo conocido a lo desconocido, marca un reto importante de considerar. Sobre todo si lo que buscamos mejorar es la supply chain (cadena de suministro) que se ha adecuado en una empresa. La supply chain en una organización resulta ser muy importante, pues relaciona todas las actividades que conforman la realización de un bien desde la materia prima, hasta su cliente y consumidor final.

Para ver el pensar en una empresa. Se pueden comparar el tipo de empresas con un paralelo hacia los hemisferios del cerebro, resulta interesante ver como se asemejan a las características, y de acuerdo a ello a su pleno desarrollo corporativo, productivo y económico. Con altas ventajas y desventajas en un ambiente competitivo. Mientras que una empresa cerebral de lado derecho se centra en abordar su desarrollo y crecimiento por un lado más cerrado, es decir, “dentro de la caja”, un pensamiento lineal que se enfoca a estar dentro de su zona de confort. La empresa cerebral de lado izquierdo, es más abierta a recibir propuestas y mejoras que les permitirá trascender a un futuro de mayor estabilidad y salir de su zona de confort. Todo ello influirá en las relaciones de producción del bien, con la venta del mismo para los clientes. Pues la posición que tomemos, se verá reflejada en todo el desarrollo de un negocio, en su posible éxito o fracaso. Nuestras decisiones y actos se ven afectadas por lo que pensamos.

La forma de pensar se divide en tres niveles, enfoques o modelos que pasaran a diferenciar el servicio que se desea prestar, y con ello la calidad y permanencia de una supply chain. El modelo a que se pertenezca influirá en los costos que se tendrán que pagar, desde la pérdida de clientes hasta el cierre total de una empresa.

El primer enfoque que vemos es la forma de pensamiento lineal,  significa que a corto plazo los suministros se manejan de forma incrementaría, es muy básica, de acuerdo a los contratos puede que los proveedores colaboren o no para el desarrollo final del bien. El segundo enfoque es la forma de pensamiento en redes,  la cadena de suministro va más lejos de los estándares anteriores, los proveedores pueden colaborar en el desarrollo del bien, y la influencia u opinión del cliente es tomada en cuenta para un producto terminado de mayor calidad. El tercer enfoque es el pensamiento sistémico, el cual resulta ser muy importante, pues alberga relaciones más desarrolladas, gestiones más abiertas a proveedores y clientes, y todos los entes se ven involucrados y responsabilizados a comprender y llevar a adelante el proyecto como la unión de diferentes sistemas, donde todos conocen los alcances y limites, a su vez se trata de superarlos y trascender a nuevos conocimientos y avances.

Para llevar un adecuado pensar, es necesario conocer el desarrollo de estos tres pensamientos, y complementarlos, unificarlos. Sin embargo es más importante enfocarnos en el pensar sistémico. Dado a que las empresas involucran a individuos, desde proveedores, operarios, gerentes y los mismísimos clientes, es fundamental ver la unión de todos estos sistemas y cambiar la forma de pensar. Cada uno debe tomar conciencia de sus responsabilidades y conjugar soluciones y alternativas de gran calidad. Quien aplica el pensamiento sistémico, podrá mantener sus relaciones, tener unas acciones que les sean de agrado a sus clientes, y podrá tener un futuro asegurado. Usando todos los lados del cerebro y conociendo su buen manejo, seremos capaces de optimizar y diferenciarnos de otras empresas, gerentes e individuos. Con ello marcamos nuestro futuro.

Pensando sistémico, podemos hacer importantes cambios; tanto en suministros, métodos de tiempos, el servicio al cliente mejorara, la calidad de nuestros bienes destacara, los procesos serán efectivos, el mejoramiento continuo será nuestra mejor herramienta, nuestros costos disminuirán y la economía aumentara. El pensar diferente, de maneras creativas e innovadoras nos dará un emprendimiento y futuro más confiable.

Como concluiría “Mis pensamientos se convierten en palabras, y mis palabras marcan mi destino”

Pensamiento Sistémico - Reflexión Actividad 1

En un mundo donde los cambios y las transformaciones  aceleradas son las bases del diario vivir, resulta primordial que el ser humano, en especial el profesional,  comprenda este proceso y logre adaptarse a cualquiera de las repercusiones que vengan de ello. Es necesaria esta comprensión, dado que, este cambio influye en aspectos universales, como lo social, lo cultural, las ideas, los valores, las creencias, etc. Por ello, a continuación, en un corto análisis, entraremos a considerar los elementos y las herramientas que se proponen en el libro “Pensar sistémico, una introducción” de José Antonio Garciandía pag.17-34 y en 6 Videoclips del profesor Andrés López, lo cual nos ayudara a enfrentar el mundo sistémico en que vivimos y ver los alcances y conceptos del pensamiento sistémico.

El pensamiento sistémico es el acto de abordar los conocimientos por partes, involucrando en dicho acto la mente, la realidad y las ideas, para aproximarse cada vez más al entendimiento de las relaciones o conexiones que cada conocimiento desprende y abarca.

El hecho de que el individuo entienda los aspectos de un conocimiento, le ayuda a que no se le dificulte el mezclarse e interactuar en variedad de eventos, los cuales en conjunto pueden formar un sistema complejo, y este amplio campo de acción en dicho sistema, puede traer resultados bastante positivos para el ambiente al cual pertenece y para sí mismo. Tener la ventaja de conocer los limites, ayuda al momento de definir metas y propósitos, cuya prioridad es la de no salirse del camino y buscar ser eficiente en cada paso. No solamente el sujeto tendrá claro su concepto de identidad en sí mismo, sino que como componente propio del sistema, entenderá que al combinar sus conocimientos con los de otros sujetos podrá fortalecer las relaciones y contribuir al orden de una meta. Así, el pensar sistémico empieza a tomar una forma parecida a las raíces de un árbol, o a las conexiones que hay entre las neuronas de nuestro cerebro, se comporta como un sistema, el cual tiene subsistemas, y cada componente resulta ser importante para hacer frente a la realidad.

El libro nos habla de dos métodos y formas para acceder al conocimiento, la ciencia y la sistémica, las cuales se complementan y sirven de apoyo para explicar las conexiones entre una idea y otra; cuando no podemos hacer un análisis por medio de la ciencia, podemos hacerlo por medio de la sistémica. Y así somos libres de saltar mentalmente de un lado al otro, y con ello lograr entrar en los contextos del momento. El pensamiento sistémico se compone de cuatro elementos, que hacen parte de los métodos y herramientas que hay que tener claros para acceder al conocimiento.

Primero encontramos el Constructivismo, se aplica en la manera de cómo abordamos la realidad, cómo conceptualizamos los objetos y de acuerdo a ello cómo nos comportamos. Principalmente se basa en que el sujeto debe tener la capacidad de observar y tomar decisiones desde diferentes perspectivas y puntos de vista. Luego hallamos la Hermenéutica, que se aplica a la capacidad de interpretar, la mediación de un lenguaje comprensible entre los eventos del sistema, para que cada sujeto interprete adecuadamente lo que escucha y observa. En seguida nos topamos con la Cibernética, que se aplica al estado ideal que deben tomar las causas dentro del propósito, para ello se deben de conocer los limites, posibles errores y factores que hay que enfrentarse, para prontamente tomar decisiones. Y finalmente, encontramos al Pensamiento complejo, el cual integra, relaciona y conecta la realidad para interpretar los conocimientos y la unión de los tres anteriores elementos. Con ello tomar y mostrar una actitud frente a los asuntos en la ecología del momento del individuo.

Ahora, es de vital importancia ver que simboliza en un profesional, en este caso un ingeniero industrial, el pensamiento sistémico. En general, el pensamiento sistémico para un ingeniero industrial resulta ser uno de sus medios más importantes por el cual hacerse reconocer y mostrar su nivel de competencia y profesionalidad a nivel laboral, y no solo de ello, se refleja a sí mismo como un individuo integro que conoce la importancia de conectar, conocer su entorno y dar soluciones que involucren la realidad y el colectivismo humano, como pieza fundamental en el avance de un sistema, una planta, una organización o cualquier ambiente ya sea personal o profesional, al cual deba enfrentarse y sobresalir siempre y cuando con el reconocimiento y la conservación de su entorno.

Para concluir, un ejemplo que me llamo mucho la atención, seria el del capitán (el navegante), en su barco (en el piso) y podemos trasladarnos mentalmente a la época dorada de la navegación, cuando los barcos de vela eran sinónimo de poder y exploración, y podríamos pensar en ello. Cómo lograba funcionar enteramente un barco con la coordinación de la tripulación y al mando un capitán, que en este caso sería el ingeniero, el cual debía conocer cada parte de aquel barco, tanto el timón, como la popa, la proa, los mástiles, etc. Y con ayuda de su tripulación, hacer frente a las grandes tormentas, manejando la velocidad y guiarse por la ruta que los llevara más rápidamente y a salvo a su destino. Así debe ser el papel de un ingeniero, que conozca a cada miembro de su tripulación, que sepa cuando levantar las velas y cuando recogerlas, que se dé cuenta del manejo de los recursos y de los obstáculos que el medio ambiente le depara, que sea alguien de admiración para sus compañeros, que junto con el conformen un sistema seguro, optimo y eficaz en cualquier circunstancia. Esto nos demuestra, que siendo conocedores de las relaciones y conexiones de cada elemento y evento en un sistema, interpretando, escuchando a la realidad, se puede lograr una vista de 360º y salir de la malla que se forma teniendo un pensamiento vertical y horizontal. Nos lleva al manejo adecuado de las decisiones, metas y propósitos a llevar a cabo.